Det visade sig att trettiotre procent skriker på sina datorer, tjugoen procent funderar gå att gå till närmaste bar eller pub, tolv procent kastar något och lika många väljer att dunka huvudet i skrivbordet.

Vilken typ är du?

Roligast verkar ju vara att gå till närmsta pub men jag får nog erkänna att jag sällar mig till majoriteten och låter datorn få lyssna på mitt rikliga förråd av invektiv.

Att skicka iväg e-post som man snabbt skrivit ihop i någon typ av affekt, det är ingen bra idé. Det vet nog alla som någon gång har skrivit mejl med för många versaler eller befunnit sig på andra sidan och varit häpen läsare av nämnda versaler.

Över huvud taget är det ingen bra idé att vara för snabb med texter. För om de får ligga till sig en stund så händer något bra - man kan se på texten med nya ögon och sig själv i ett utifrånperspektiv.

När det varken finns tid eller tålamod med ovanstående procedur kan man i alla fall blanda in någon annan som får läsa och tycka.

Vi som har som jobb att skriva är oftast besatta av att använda både och - livrem och hängslen. Viktiga texter får först mogna en stund, gärna över natten, sedan knådar vi dem ett varv till och skickar vidare till en kollega med kritiska ögon och vass penna. När de passerat det nålsögat vet vi att de fungerar som det var tänkt.

Så har du skrivit något viktigt - ta en paus, gå och ta en fika eller något. Kom tillbaka och läs texten (gärna högt för dig själv). Gillar du vad du har skrivit så låt någon annan kasta ett öga på det. Sedan kan du trycka på knappen.

Många datahallar är oerhört ineffektiva och slösar bort hela 90 procent av all elektricitet.

I Sverige förbrukar våra datacenter el för cirka tre miljarder kronor per år - och det finns en stor potential att spara energi och vara miljösmart genom bland annat IT-virtualisering.

Först och främst gäller det att inte falla i kommunikationens kardinalfälla - att prata för mycket om sig själv. En visdom som i högsta grad rör både arbetslivet och det privata men här koncentrerar vi oss på företag.

Vill du verkligen fånga intresset hos dina kunder och blivande kunder är det alltså nyfikenhet och mottagaranpassning som gäller. När du brinner av iver att räkna upp precis allt som du och ditt företag är jättebra på, hejda dig då en liten stund och vänd på steken. 

Exakt hur kan jag göra just den här kunden eller branschen bättre på att konkurrera och leverera? Hur ser kundens vardag ut? Och vilka av mina tjänster eller produkter kan hjälpa till att lösa de problem och trösklar som kunden har i sin verksamhet?

Övar du upp den förmågan kommer du att sopa konkurrenterna av banan och bli älskad av dina kunder.

Tack för i år! Nu riggar vi julgranen, lägger bubblet på kylning och förbereder oss för 2013.

Det har blivit en tradition att ge en gåva i stället för att dela ut julklappar. I år stödjer vi Cancerfonden (www.cancerfonden.se) - en ideell organisation som samlar in pengar till forskningsprojekt om cancer. Sedan starten 1951 har de samlat in fem miljarder kronor.

Bidra gärna till forskningen du också!

Det är två mycket viktiga regioner för Oriella PR Network. Australien har länge varit ett första stopp för företag som vill etablera sig i Australasien. Och BRIC-länderna Brasilien, Ryssland, Indien och Kina ser ut att bli de fyra dominerande marknaderna de närmaste åren.

Tidigare i år blev Buman Media i Ryssland och EASTWEST PR i Kina nya Oriella-partner – och VIANEWS i Brasilien har varit en partner under många år.

Här finns en Oriella-intervju med Drubajyoti Gayan på Candour som förklarar vad som händer i Indien inom affärslivet, tekniksektorn och PR-branschen (http://bit.ly/OGQCPf).

Både Indien och Australien kommer att vara med i Oriellas sjätte Digital Journalism Study (www.oriellaprnetwork.com/research), en årlig undersökning av över 500 journalister som analyserar hur digital media påverkar nyhetsarbetet i världen. Nästa rapport kommer att publiceras i maj 2013. 

Om Blackie McDonald
Den australiska byrån Blackie McDonald (www.bmcd.com.au) grundades 1988 och har sin bas i Sydney. Företagets huvudkompetens är PR för teknikföretag, men konsulterna har erfarenhet av marknader som bank och finans, tjänstesektorn, IT och telekommunikation, konsumentelektronik och detaljhandel. Bland kunderna finns Qantas, Panasonic, EMC, SAS, Lexmark och RSA.  

Om Candour Communications
Candour Communications (www.candour.co.in) är en fullservicebyrå med huvudkontor i Delhi och verksamhet i Mumbai, Bangalore, Kolkata, Chennai och Pune. Dessutom har de partnersamarbeten med 15 stora mediecenter över hela Indien. Företag är specialiserat på teknik, men också utbildning, hälsovård, finansiella tjänster, detaljhandel och livsstil. 

Om Oriella
Oriella är en sammanhållen allians av 18 byråer i 25 länder över hela världen. I Norden representeras Oriella av Westmark Information. Nätverket grundades 2006 av Horn (www.horngroup.com) och Brands2Life (www.brands2life.com) – två ledande oberoende byråer i USA och Storbritannien. Oriella-byråer är specialiserade på att integrera PR, sociala medier och digital kommunikation. Nätverket representerar globala varumärken och nystartade tekniska företag på den amerikanska kontinenten, Europa, Afrika och Asien. 

Tekniktrender kommer och går - och det är frestande att använda teknisk jargong för att visa att du är med och ligger i framkanten. Men PR- och kommunikationsbranschen har ett ansvar för att hålla sig vaken och inte smittas av den abstrakta substantivsjukan.

Vi är så ivriga att hoppa på alla nya tekniska trender att vi ofta missar vad det egentligen handlar om. Abstraktionerna blir ballonger som blåser iväg bort från publiken.

Ta "Big Data" som ett exempel, ett område att bevaka under 2012 enligt ledande industrianalytiker. Termen i sig försöker beskriva att det handlar om enormt stora mängder data. Men den kan tolkas på många andra sätt.

Under våren 2012 arbetade vi med en undersökning om ökande datamängder för en kund som omfattade stora organisationer i Sverige, Finland, Danmark och Norge. Resultatet visade tydligt att många inte fullt ut förstått vad Big Data är och möjligheterna med att också ta hand om varierande data från externa och webbaserade källor. Och "analys" betydde ett utvecklat beslutsstöd för en del - och att skriva ut vanliga rapporter för andra.

Som inom många andra områden byts konkreta substantiv ut mot mer abstrakta substantiv i IT-branschen. När man talar med kollegor som har samma kunskapsnivå fungerar det bra. Men när det handlar om att kommunicera brett riskerar du att tappa eller förvirra mottagarna helt.

Det är lockande att omfamna nya trender. Många av oss kommer ihåg IP-hysterin i slutet av förra århundradet. Begreppet "IP" (internet protocol) i ett pressmeddelande var en tydlig signal att företaget visste vad det pratade om. Och att börsvärdet skulle fortsätta att växa...

Utmaningen för PR- och kommunikationsbranschen är - som alltid - att ha ett utifrån-in-perspektiv. Att tydliggöra och exemplifiera det du pratar om. Och att vaccinera alla nya PR- och kommunikationskolleger från den abstrakta substantivsjukan.

Mikael Westmark
VD, Westmark Information AB

Detta är den femte årliga studien av Oriella PR Network (www.oriellaprnetwork.com) och i år deltog över 600 journalister från 16 länder i Europa (däribland Sverige), Asien och den amerikanska kontinenten. Resultatet visar att medierna är försiktigt optimistiska trots den fortsatta ekonomiska osäkerheten. Över hälften (54 procent) bedömer att de kommer att få en större publik under året jämfört med 20 procent som tror på en minskning.

- Det är intressant att se hur journalister lägger allt större vikt vid inflytandet och trovärdigheten hos sina källor jämfört med tidigare - speciellt i sociala medier. Samtidigt kompletterar de allt mer sina nyheter med videor, informationsgrafik, appar och annat digitalt material. De företag som kan anpassa sig och stötta mediernas behov har långt mycket större möjligheter att lyckas med sin egen kommunikation, säger Mikael Westmark, vd på Westmark Information som ingår i Oriella PR Network.

Studien visar att användningen av online-video har dubblerats under det senaste året. 36 procent av journalisterna säger att de publicerar videor på nätet i dag jämfört med 20 procent under 2011. Dessutom har 40 procent journalistbloggar och 22 procent producerar själva sin informationsgrafik.

Medieföretagen lägger allt större fokus på digitalt innehåll och distribution för att öka intäkterna, och det återspeglas i en stadig ökning av mobilappar och egna Twitter- och Facebook-sidor. Andelen journalister som säger att de har appar har ökat de senaste tre åren och i dag har en av fyra publikationer en egen mobilapp. Omkring hälften uppger att företaget har Facebook-sidor (52 procent) och Twitter-konto (46 procent).

Den enda formen av innehåll som minskar är diskussionsforum. I dag har bara 26 procent egna forum jämfört med 37 procent när den första undersökningen gjordes 2008.

Källor spelar stor roll

Undersökningen visar att sociala medier är en naturlig del för en journalist som vill hitta nyheter - men bara om källorna är kända. Lite mer än hälften (53 procent) av journalisterna använder uppdateringar på mikrobloggar (t.ex. Twitter, Facebook eller Weibo) från kända källor. När källan är okänd, minskar förtroendet med hälften.

Användningen av vanliga bloggar i nyhetsarbetet är något lägre men följer samma trend: 44 procent av de som svarat använder kända bloggar som nyhetskällor, men bara 22 procent använder okända bloggar på samma sätt. Detta är tvärtom mot 2011 då 43 procent använde okända bloggar och bara 30 procent byggde sina nyheter på kända källor.

Resultatet visar klart att kända källor blir allt viktigare i nyhetsarbetet - och att traditionella sätt för företagen att få ut ett budskap minskar i betydelse. Användningen av branschexperter i nyhetsarbetet har ökat från 54 procent 2011 till 64 procent i år. Samtidigt är intervjuer med talespersoner nu journalisternas förstahandsval och ersätter pressmeddelanden som tidigare låg på första plats.

- Som journalister har vi inte råd att ta allt vi ser i sociala medier som sanning. Vi är alltid försiktiga med att bedöma trovärdigheten bakom alla källor som vi citerar - och ofta handlar det om personer som vi redan träffat och byggt en relation med. Men sociala nätverk är otroligt användbara som en bred mätare av det offentliga samtalet, säger Michael Rundle, teknisk redaktör på Huffington Post.

Oavgjort mellan print och online?

Undersökningen visar att tillväxten av online-medier på bekostnad av tryckta medier nu börjar sakta ned. Under 2011 svarade 50 procent att deras tryckta tidning, radio- eller tv-sändning hade den största publiken. I år svarar 47 procent samma sak. Samtidigt är proportionen av varje redaktions digitala nyproduktion - en grov uppskattning av nivån på investeringarna i digitala plattformar - i stort sett oförändrad sedan förra året: 45 procent av journalisterna under 2012 uppger att 60 procent eller mer av deras digitala produktion är ny (2011 var den siffran 46 procent).

Journalister runt om i världen är försiktigt optimistiska

Andelen journalister som säger att de gillar sitt jobb bättre jämfört med året innan har minskat kraftigt sedan 2011, men fortfarande är det färre som är missnöjda. I år uppskattar en tredjedel (33 procent) sitt jobb mer, jämfört med 43 procent 2011. På liknande nivå - 36 procent - ligger de som anser att redaktionens produktion har förbättrats under året, jämfört med 20 procent som uppger att kvaliteten har minskat. Framförallt är asiatiska journalister positiva till hur digitala medier påverkar deras arbete.

Klicka här för att ladda ned den fullständiga rapporten - och här för att ladda ned en överskådlig informationsgrafik.

Om Westmark Information

Westmark Information (www.westmark.se) är en kommunikationsbyrå med bas i Stockholm. Vi hjälper våra kunder att kommunicera effektivt - oavsett om det gäller PR, webb, reklam eller direktmarknadsföring. Westmark Information ingår i det oberoende nätverket Oriella PR Network som enda nordiska representant.

För mer information, kontakta:

Mikael Westmark, VD
Westmark Information
08-522 378 01
mikael@westmark.se

Om Oriella PR Network

Oriella PR Network (www.oriellaprnetwork.com) är ett nätverk av 16 oberoende kommunikationsbyråer i 23 länder över hela världen. Initiativet till Oriella PR Network togs av byråerna Horn Group i USA och Brands2Life i Storbritannien med stöd från andra byråer som de samarbetat med under lång tid. Oriella-nätverket har verksamhet i Europa, Asien och Amerika.

Mer information finns på:

Twitter: @oriellanetwork
Blogg: http://www.oriellaprnetwork.com/blog
LinkedIn: http://www.linkedin.com/groups/Oriella-PR-Network-4414211

Här kan du ladda ned ett dokument med informationsgrafik som sammanfattar undersökningen Global Digital Journalism Study 2012 från Oriella PR Network.

Detta är den femte årliga studien av Oriella PR Network (www.oriellaprnetwork.com) och i år deltog över 600 journalister från 16 länder i Europa (däribland Sverige), Asien och den amerikanska kontinenten.

Vi är med i det oberoende nätverket Oriella PR Network som enda nordiska representant.

Du som är intresserad av hur journalister arbetar runt om i världen ska definitivt ladda ned den fullständiga rapporten!

Detta är den femte årliga studien av Oriella PR Network (www.oriellaprnetwork.com) och i år deltog över 600 journalister från 16 länder i Europa (däribland Sverige), Asien och den amerikanska kontinenten.

Vi är med i det oberoende nätverket Oriella PR Network som enda nordiska representant.